pingidea.net
بعدها ستلاحظ هذه الرسالة على الشاشة (تم مطابقة بصمة الاصبع بنجاح). أخيرا اختر إسمك ثم انتظر دقيقة لتحصل على بطاقتك. بعد اخذها ستلاحظ (تم طباعة الصراف الآلي بنجاح). ملاحظة: لا بد من تفعيل البطاقة الجديدة من جهاز صراف آلي عادي كالآتي: أولا قم بإدخال البطاقة بجهاز الصراف. بعدها ستأتيك رسالة على جوالك تحتوي على رقم التفعيل. قم بادخال الرقم على شاشة الصراف وأضغط على تأكيد. وأدخل رقم سري من اختيارك مكون من 4 خانات وأعد كتابتها في الخطوة التالية. ومبروك عليك البطاقة الجديدة. رسوم استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد السؤال الذي يتبادر الى ذهنك هو: هل هناك رسوم عند إصدار بطاقة صراف بدل فاقد؟ للإجابة عن هذا السؤال قم بالاطلاع على الجدول التالي: بيان الخدمة المصرفية الرسوم إصدار بطاقة صراف آلي لكل حساب مجانا السحب / الإيداع النقدي على جهاز الصراف الآلي مجانا إستخدام بطاقة مدى بنقاط البيع مجانا تجديد بطاقة الصراف الآلي مجانا إعادة إصدار بطاقة سحبت من جهاز الصراف مجانا خدمة نقد (الحصول على النقد عند الشراء بنقاط البيع) مجانا إعادة إصدار بطاقة صراف آلي (مفقودة/ تالفة/ خطأ في الرقم السري 3 مرات) 30 ريال إصدار بطاقة صراف آلي اضافية 30 ريال
شروق هشام الاثنين, 19 تشرين اﻷول (أكتوبر) 2015 - 14:33 لتعميق مفهوم التجربة المصرفية المطورة التي تلائم احتياجات عملاء المصرف المتزايدة في السعودية، تم تطوير التجربة المصرفية للعملاء عن طريق استخدام وتفعيل أحدث وسائل التكنولوجيا لخدمة العملاء وتلبية تطلعاتهم بما يتلاءم مع احتياجات العملاء العصرية التي تتطور باستمرار، وتساهم أيضا في الارتقاء بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد، من خلال إطلاق صراف آلي جديد يسمى جهاز "الخدمة الذاتية". خدمات جهاز "الخدمة الذاتية" أطلق هذا الجهاز مصرف الراجحي، بالفرع الآلي له، والذي يتيح إنجاز عدد من الخدمات المصرفية غير النقدية عبر الجهاز بدلاً من التوجه إلى أحد فروع البنك، منها: خدمات الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة بشكل فوري، تجديد البطاقة أو استبدالها، طباعة دفتر الشيكات، طباعة كشف الحساب على ورق A4، فتح حساب جديد، وخدمة الإنترنت المصرفية. آلية عمل الخدمات تتميز آلية عمل الخدمات المصرفية الجديدة بالسهولة والدقة، حيث تعتمد طريقة إصدار بطاقة جديدة باستخدام جهاز الخدمة الذاتية، إرسال الجهاز "رقم التفعيل" عبر رقم الهاتف المدخل، ومن ثم إدخال رقم التفعيل، ثم إدخال "الرقم الشخصي" للبطاقة الجديدة، ليطبعها الجهاز ويخرجها للعميل.
أما بخصوص تجديد البطاقة أو استبدالها، فإن الجهاز يطلب من العميل إدخال "الرقم الشخصي"، وبالدخول لخدمات الصراف الآلي يظهر اختيار "طباعة بطاقة الصراف الآلي"، ثم اختياري تبديل البطاقة أو تجديدها، ومن ثم يطلب الجهاز من العميل إدخال الرقم السري، ويقوم بطباعة البطاقة. تعميم التجربة يُذكر بأن جهاز الخدمة الذاتية "تجريبي"، ولقد تم إطلاقه بالفرع الآلي لمصرف الراجحي بحي السليمانية بالرياض، وتعتزم إدارة المصرف في حال حققت التجربة النجاح المطلوب ولاقت رضا العملاء، أن تقوم مستقبلاً بتعميمه على فروع البنك بمختلف محافظات ومناطق المملكة.
موقع توكيلات الجزيرة, 2024